lördag 26 oktober 2013

Dum, dummare, dummast.

Det finns tillfällen i livet då man mer än andra gånger förundras över den samlade bristen på hjärnkapacitet hos medmänniskor. Ett sådant tillfälle är till exempel när man är gravid och gått över tiden och varenda människa som på något ytligt vis är bekant med en tar för självklart att det ska vara uppskattat att de visar intresse för det faktum att man ännu inte fött. Ett annat tillfälle är när man besöker sin barnmorska för kontroll och man får beskedet att tillväxtkurvan stannat av så man ska få åka på en liten liten liten extrakontroll bara för säkerhets skull men nog är det hemskt att man ska behöva köra själv ända till den stora staden när man är så gravid! Skulle inte mannen kunna åka hem från jobbet och hämta en hemma, skjutsa in en, skjutsa tillbaka och sedan åka på jobbet igen? Jodå, om man tycker att det är värt att lägga två timmars extra körtid plus sexton extra mil för att en undersökning som ska ta bara en "yttepyttestund!" Nej kära läsare, som synes så är inte min barnmorska och jag riktigt på samma våglängd. Jag är inte så mycket för vuxna människor som använder ordet yttepyttestund. Nåja.

Dagen efter kom och med det undersökningen som gjordes med ultraljud och gick hur bra som helst förutom att den blev väldigt försenad på grund av omständigheter inne på förlossningen som jag såklart inte har med att göra utan lugnt accepterade gick före mig. Det var ju bara en till sak som läkaren ville och det var ju att jag skulle göra ett CTG. Bara för att liksom. Det skulle göras inne på förlossningen så där hamnade jag med en barnmorska som flinkt spände fast allt och käckt säger att jo, ja då skulle jag sitta där iallafall en 30 minuter då. 30 minuter?! För en liten rutinkontroll?! Det ifrågasatte jag genast och för övrigt höll min parkeringstid på att gå ut och hur länge skulle jag egentligen vänta? Ja iallafall så skulle det nog ta en timme innan överläkaren kom förbi. ÖVERLÄKAREN?! Jo, alltså läkaren som gjort ultraljudet var ju oroad över att mitt barn rörde sig för lite så överläkaren hade ringts in. Men nu skulle jag bara slappna av och sitta still, var det något var det bara att ringa på klockan! Och så försvann hon. Och där satt jag.

Jag vet inte riktigt vad man lär sig på barnmorskeutbildningen som så, men en massa om att hjälpa folk att föda barn förstås. Vad man däremot inte verkar lära sig är normalt djävla folkvett som att inte slänga ur sig att en läkare misstänker att något är fel med barnet, framförallt inte till patienter vars journal man tagit upp på datorn där det klart och tydligt står att förlossningen nummer ett höll på att sluta mycket mycket illa på grund av okunskap hos personalen samt att graviditet två och tre slutade långt efter den magiska tolv veckorsgränsen med det tråkiga beskedet "Det är något som inte stämmer med ditt barn" och sen galoppera iväg. För där satt jag med tusen frågor och den nuförtiden något kuvade panikångesten skenande genom huvudet på ett sätt som jag knappt sett maken till inte ens under dess glansdagar! Och parkeringstiden hade gått ut. Och sambon satt på sitt jobb och väntade på att bli hämtad för lunch. Och jag har redan ett barn som är friskt och starkt och levande och kanske var det väldigt oförmätet av mig att tänka och tro att jag skulle ha turen att få uppleva att bli mor till ännu ett sådant barn, rent utav otacksamt faktiskt med tanke på hur många som aldrig får uppleva det jag fått. Och ändå så öppnar sig marken under mig och allt skälver i denna sekund som är både förbi och en evighet i samma andetag samtidigt som jag verkligen försöker komma ihåg vilket telefonnummer som ska användas för att SMSparkera då jag föragligt nog lagt i mynt som nu alltså inte räcker till. Och parkeringsböter vill man ju inte ha!

Jodå, det ordnade sig. Sambon kontaktades, ordnade med parkeringen och kom upp till undersökningsrummet i samma sekund som jag släpptes lös av den käcka barnmorskan som glatt konstaterade att en annan doktor sagt att värdena var bra och inget var onormalt. Det var ju för väl. Men hur djävla dum får man egentligen bli? Och hur ännu mer dum i huvudet var den första läkaren som tyckte att det var helt okej att inte berätta att något kanske var fel? Och när hade hon tänkt göra det? Eller var det barnmorskans jobb? Överläkarens?

Vad gäller de hemska människor som nämns i början av texten, de som anser att kommentaren "Men har inte du fått än?!" är helt berättigad eller ställer den ytterst obegåvade frågan "Men tycker du inte att det är dags snart?" eller ska berätta historier om vänners vänner vars barn med en hårsmån undgått döden i samband med att man gått över tiden kommer jag att statuera ett exempel med nästkommande sådan. Jag säger inte att jag tänker utöva fysiskt våld med ett trubbigt föremål men möjligheten finns.

fredag 11 oktober 2013

Moment 22

Moment 22 är en roman skriven av Joseph Heller. Den berättar historien om några amerikanska flygsoldater under andra världskriget men används oftast som ett uttryck för att man kritisera byråkrati och DET är verkligen det jag vill med detta inlägg!!!

Har i nära två månader försökt nå försäkringskassan för att diskutera några frågor rörande den väntande föräldraledigheten. Ja, jag har inte direkt nämnt det här förut för dig läsare men jag säger det nu. Om ungefär en vecka är det dags och det ska väl bli trevligt antar jag. Om det inte blir som sist, men det är en annan historia. Fokusera på det här nu.
 Det har inte alls gått bra att nå försäkringskassan då det varit så mycket kö att jag inte ens hamnat i kön utan fått lyssna till ”Var god försök igen senare.” och sen luren i örat.  Slutligen mailade jag och fick ett svarsmail där det stod att de hade mycket att göra och skulle svara sen. Nära två veckor senare kommer svaret att jag måste ringa Kundcenter om dylika frågor. Idag, IDAG nådde jag Kundcenter som visar sig ha installerat ett nytt snajsigt bokningssystem där jag bara behöver SÄGA vad jag vill prata om och inte knappa in siffror. Efter att på ett mycket övertydligt vis uttalat "FÖRÄLDRALEDIGHET" ett par gånger hamnade jag slutligen rätt. Fast ändå fel. För Kundcenter kan inte boka ett möte åt mig med lokalkontoret, det måste jag göra själv. Men jag kan inte ringa dit eftersom alla samtal och bokningar ska ske genom Kundcenter. Som inte får boka möten för lokalkontorets räkning. Istället uppmanades jag att ”kila in på mitt lokalkontor” och boka en tid. Ifall någon handläggare hade tid att ta emot bokningen eftersom de egentligen bara tar emot bokade ärenden.

Med en viss volym på rösten upplyste jag nu den stackars människan i andra änden av luren om hur långt det faktiskt är mellan mitt arbete, min bostadsort och mitt lokalkontor. ”Oj, jaha, du måste bo i Norrland alltså?” SVAR: JA!!!
Snäll som hon var ordnade hon då så att en handläggare från lokalkontoret FÖRHOPPNINGSVIS ska ringa upp mig. Om de har tid alltså. Har de inte tid så ringer de inte. Men hon TRODDE att de skulle ha tid och försökte verkligen formulera mailet så att de inte skulle låta bli. Någonstans i hjärtat har jag ändå haft en plats reserverad för tilltro till systemet. Nog har jag sett närstående och bekanta malas tufsiga av klumpiga regelverk och konstiga systemfel men på något vis har jag ändå velat behålla tron på att EGENTLIGEN så fungerar systemet okej och allt kommer att bli bra. Men nej. Det är inte bra och det kommer det inte heller att bli innan någon ser till att vi har myndigheter som arbetar efter någon slags djävla rim och reson! Handläggaren jag talade med lät mig förstå att hon själv var skeptisk till hur systemet fungerar och jag lider med denna okända människa som jag aldrig träffat; hur känns det att dagarna i ända sitta fastkedjad på sin arbetsplats och ta emot samtal från desperata människor? Och inte kunna svara på varför systemet fungerar så värdelöst som det gör?


Den rara människan på Kundcenter uttryckte också en viss tvekan inför mitt önskemål att vilja träffa en lokal handläggare och ställa mina frågor till denne då lokalkontorens personal enligt henne inte alltid har så bra koll på vad som gäller och rentutav skulle kunna ge mig FEL information och därmed mer problem än vad jag redan haft. MEN KÄRA NÅN!!! Om inte ens medarbetarna tror på sin organisation,hur ska då medborgarna kunna göra det?! Min enda tröst är att jag iallafall är religiös och tror på saker som liv efter döden, Jesus och mirakel. Det är ju möjligt att även Försäkringskassan en dag kanske lyckas prestera något slags resultat så man törs ringa dem igen. Kanske.